메타(페이스북·인스타그램) 연동 데이터 삭제 안내

1. 메타 계정을 연결하면 저장하는 정보

• 메타 사용자 식별자와 이름 — 어느 페이스북 계정이 연결됐는지 표시하는 데만 씁니다.
• 접근 토큰 — 사용자를 대신해 광고를 만들고 성과를 읽기 위한 키. 되돌릴 수 있는 암호화 상태로만 보관합니다.
• 선택한 광고 계정·페이지·인스타그램 계정의 식별자 — 광고를 어디에 낼지 기억하기 위해.
• 광고를 만들면 그 광고의 메타 식별자와 입력값(목표·대상·예산·문구)을 저장합니다. 올린 사진·영상 원본은 메타에 전달된 뒤 키워드허브에는 광고 만들기에 쓴 파일로만 남습니다.

페이스북 비밀번호, 친구 목록, 메시지는 받지 않습니다.

2. 지우는 방법

• 키워드허브 안에서 — 메타 광고 화면의 연결 해제를 누르면 접근 토큰과 연결 정보를 즉시 지웁니다. 회원 탈퇴 때도 함께 지웁니다.
• 페이스북 설정에서 — 페이스북 설정 및 개인정보 → 설정 → 앱 및 웹사이트에서 '키워드허브'를 삭제하면 메타가 저희 서버에 삭제 요청을 보내고, 저희는 그 계정의 연결 정보를 모두 지운 뒤 확인 코드를 돌려줍니다. 페이스북 화면에 표시되는 확인 코드로 아래 3번에서 처리 상태를 볼 수 있습니다.
• 이메일로 — ddobaktalktalk@neuralwave.co.kr로 요청하시면 영업일 3일 안에 지우고 알려 드립니다.

메타에 이미 만들어진 광고·캠페인은 메타 광고 관리자에 그대로 남습니다. 메타 쪽 데이터는 메타의 정책을 따릅니다.

3. 처리 상태 확인